ПРАВИЛА ТА УМОВИ РОБОТИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

ЗМІСТ:

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2. ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
3. УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ
4. СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ
5. ВАРТІСТЬ, СПОСІБ І ЧАС ДОСТАВКИ ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ
6. РЕКЛАМАЦІЇ НА ТОВАР
7. ПРОЦЕДУРИ ПОЗАСУДОВОГО РОЗГЛЯДУ СКАРГ І ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ, А ТАКОЖ ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ЦИХ ПРОЦЕДУР
8. ПРАВО НА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ
9. ПОЛОЖЕННЯ, ЩО СТОСУЮТЬСЯ ТОРГОВЦІВ
10. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

Інтернет-магазин www.czescirolnicze.com піклується про права споживачів. Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому Законом про права споживачів. Положення договору, які є менш сприятливими для споживача, ніж положення Закону про захист прав споживачів, є недійсними, і замість них застосовуються положення Закону про захист прав споживачів. Таким чином, положення цих Умов не мають на меті виключити або обмежити будь-які права споживача, на які він має право відповідно до обов'язкових положень законодавства, і будь-які можливі сумніви тлумачаться на користь споживача. У разі виникнення розбіжностей між положеннями цих Умов та вищезазначеного законодавства, переважну силу мають положення останнього, які підлягають застосуванню.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1 Інтернет-магазин, доступний за інтернет-адресою www.czescirolnicze.com, управляється SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, зареєстрованим у Центральному реєстрі господарської діяльності та інформації Республіки Польща, який веде Міністр, відповідальний за економіку, з наступною юридичною адресою: ul. Marii Konopnickiej 2A , 19-200 Grajewo, NIP 7191575493, REGON 521551768, адреса електронної пошти: sklepczescirolnicze @ gmail.com, номер телефону: 862610073.

1.2 Ці Умови адресовані як споживачам, так і підприємствам, які користуються Інтернет-магазином (за винятком п. 11 Умов, який адресований виключно підприємцям).

1.3 Адміністратором персональних даних, які обробляються у зв'язку з положеннями цього Регламенту, є Постачальник послуг. Персональні дані обробляються для цілей, в обсязі та на основі принципів, зазначених у Регламенті інтернет-магазину. Надання персональних даних є добровільним. Кожна особа, чиї персональні дані обробляє Постачальник послуг, має право на ознайомлення з їх змістом, а також право на їх оновлення та виправлення.

1.4 Визначення:

1.4.1 РОБОЧИЙ ДЕНЬ - один день з понеділка по п'ятницю, за винятком державних свят.

1.4.2. РЕЄСТРАЦІЙНА ФОРМА - доступна в Інтернет-магазині форма, яка дозволяє створити Обліковий запис.

1.4.3. ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ - електронна послуга, інтерактивна форма, доступна в Інтернет-магазині, що дозволяє оформити Замовлення, зокрема, шляхом додавання Товарів в електронний кошик і вказівки умов Договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.

1.4.4. ПОКУПЕЦЬ - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальнообов'язковими законами, також фізична особа з обмеженою дієздатністю; (2) юридична особа або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність; - яка уклала або має намір укласти з Продавцем Договір купівлі-продажу.

1.4.5. ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС - Закон про Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 року (Законодавчий вісник 1964 р. № 16, поз. 93 з наступними змінами).

1.4.6. АККАУНТ - електронна послуга, сукупність ресурсів в системі передачі даних Постачальника послуг, позначена індивідуальним ім'ям (логіном) і паролем, наданим Клієнтом, в якій зберігаються надані Клієнтом дані та інформація про Замовлення, розміщені ним в Інтернет-магазині.

1.4.7. РОЗСИЛКА - електронна послуга, послуга електронної розсилки, що надається Постачальником послуг за допомогою електронної пошти, яка дозволяє всім Одержувачам послуг, які нею користуються, автоматично отримувати від Постачальника послуг циклічний зміст чергових випусків інформаційного бюлетеня, що містить інформацію про Продукти, новини та акції в Інтернет-магазині.

1.4.8. ТОВАР - рухома річ, доступна в Інтернет-магазині, яка є предметом Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.

1.4.9 ПРАВИЛА - цей регламент Інтернет-магазину.

1.4.10. Інтернет-магазину - інтернет-магазин Постачальника послуг, доступний за наступною інтернет-адресою: www.e-skladnica.pl.

1.4.11. 1.4.11. ПРОДАВЕЦЬ; ПОСТАЧАЛЬНИК ПОСЛУГ - Томаш Домбровський, який здійснює господарську діяльність під комерційним найменуванням SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIALNOŚCIĄ, зареєстрований у Центральному реєстрі господарської діяльності та інформації Республіки Польща, що ведеться міністром, уповноваженим у справах економіки, який має: юридичну адресу: вул. Марії Конопницької, 2А, 19-200 Ґраєво, НІП 7191575493, РЕЄСТРАЦІЙНИЙ НОМЕР 521551768, електронну пошту: sklepczescirolnicze @gmail.com, номер телефону: 862610073.

1.4.12. ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ - договір купівлі-продажу Продукту, укладений або укладений між Покупцем та Продавцем за допомогою Інтернет-магазину.

1.4.13. ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА - послуга, що надається в електронному вигляді Постачальником послуг Замовнику через Інтернет-магазин.

1.4.14. ПОСЛУГОДАВЕЦЬ - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальноприйнятим законодавством, також фізична особа з обмеженою дієздатністю; (2) юридична особа або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає дієздатність; - користується або має намір користуватися Електронною послугою.

1.4.15. ЗАКОН ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ, ЗАКОН - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Законодавчий вісник 2014 р., поз. 827 з наступними змінами).

1.4.16. ЗАМОВЛЕННЯ - волевиявлення Клієнта, подане через Форму замовлення і спрямоване безпосередньо на укладення з Продавцем Договору купівлі-продажу Товару.

2. ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ

2.1 В Інтернет-магазині доступні наступні електронні послуги: Особистий кабінет, Форма замовлення та Інформаційний бюлетень.

2.1.1 Обліковий запис - використання Облікового запису можливе після виконання Покупцем трьох послідовних кроків - (1) заповнення Реєстраційної форми, (2) натискання поля "Створитиобліковий запис" і (3) підтвердження бажання створити Обліковий запис, натиснувши на посилання підтвердження, автоматично надіслане на вказану адресу електронної пошти. У Реєстраційній формі Клієнт повинен вказати наступну інформацію: ім'я та прізвище/назву компанії, адресу (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адресу електронної пошти, контактний номер телефону та пароль. Для неспоживачів необхідно також вказати назву компанії та номер платника ПДВ.

2.1.1.1 Послуга електронного рахунку надається безкоштовно на необмежений період часу. Клієнт має можливість у будь-який час і без пояснення причин видалити Обліковий запис (відмовитися від Облікового запису), надіславши відповідну заяву Постачальнику послуг, зокрема, електронною поштою на адресу: sklepczescirolnicze @ gmail.com або письмово на адресу: M.Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .

2.1.2. бланк замовлення - використання бланка замовлення починається з моменту додавання Клієнтом першого Продукту до електронного кошика для покупок в Інтернет-магазині. Замовлення оформляється після того, як Клієнт виконає в цілому два послідовних кроки - (1) заповнить Бланк замовлення і (2) після заповнення Бланку замовлення натисне на поле Підтвердження покупки - "Замовлення із зобов'язанням оплатити" на веб-сайті Інтернет-магазину. - До цього моменту можна самостійно змінювати введені дані (для цього слід керуватися повідомленнями, що відображаються, та інформацією, доступною на веб-сайті Інтернет-магазину). У Бланку замовлення Клієнту необхідно вказати наступні дані, що стосуються Клієнта: ім'я та прізвище/назву компанії, адресу (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адресу електронної пошти, контактний номер телефону, а також дані, що стосуються Договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце та спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати. У випадку Клієнтів, які не є споживачами, необхідно також вказати назву компанії та ідентифікаційний номер платника податків.

2.1.2.1 Послуга "Електронна форма замовлення" надається безкоштовно, має одноразовий характер і припиняє свою дію в момент оформлення Замовлення через неї або в момент дострокового припинення оформлення Замовлення через неї Клієнтом.

2.1.3 Інформаційний бюлетень - користування Інформаційним бюлетенем можливе після надання в розділі "Інформаційний бюлетень", видимому на веб-сайті Інтернет-магазину, адреси електронної пошти, на яку буде надіслано наступний випуск Інформаційного бюлетеня, та натискання на поле "Підписатися". Підписатися на Інформаційний бюлетень можна також, поставивши відповідний прапорець при створенні Облікового запису - при створенні Облікового запису Клієнт буде підписаний на Інформаційний бюлетень.

2.1.3.1 Електронна послуга Інформаційний бюлетень надається безкоштовно протягом невизначеного періоду часу. Клієнт має можливість у будь-який час і без пояснення причин відмовитися від підписки на Інформаційний бюлетень (відмова від підписки на Інформаційний бюлетень), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема, електронною поштою на адресу: sklepczescirolnicze @ gmail.com або письмово на адресу ul. Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .

2.2 Технічні вимоги, необхідні для співпраці з системою ІКТ, яку використовує Постачальник послуг: (1) комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) веб-браузер: Mozilla Firefox версії 11.0 і вище або Internet Explorer версії 7.0 і вище, Opera версії 7.0 і вище, Google Chrome версії 12.0.0 і вище; (4) рекомендований мінімальний дозвіл екрану: 1024x768; (5) включення підтримки файлів cookie та Javascript у веб-браузері.

2.3 Клієнт зобов'язаний користуватися Інтернет-магазином у спосіб, що відповідає законодавству та добросовісній практиці, з належною повагою до особистих прав, а також авторських прав та інтелектуальної власності Постачальника послуг та третіх осіб. Клієнт зобов'язаний вводити дані відповідно до фактів. Клієнту забороняється надавати незаконний контент.

2.4 Процедура подання скарг:

2.4.1 Претензії, пов'язані з наданням Постачальником електронних послуг, та інші претензії, пов'язані з роботою Інтернет-магазину (за винятком процедури рекламації Товару, яка вказана в пп. 6 і 7 Умов), Покупець може подати, наприклад

2.4.2. в письмовій формі на адресу ul. Marii Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo ;

2.4.3. в електронній формі електронною поштою на адресу: sklepczescirolnicze @ gmail.com

2.4.4 Клієнту рекомендується в описі рекламації вказати (1) інформацію та обставини, що стосуються предмета скарги, зокрема, тип і дату порушення; (2) прохання Клієнта; і (3) контактні дані скаржника - це полегшить і прискорить розгляд скарги Постачальником послуг. Вимоги, наведені в попередньому реченні, носять рекомендаційний характер і не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

2.4.5 Постачальник послуг повинен відповісти на скаргу негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати її подання.

3 УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ

3.1 Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після оформлення Покупцем Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до пп. 2.1.2 Умов.

3.2 Ціна Продукту, що відображається на сайті Інтернет-магазину, вказана в польських злотих і включає податки. Про загальну ціну з урахуванням податків Продукту, що є предметом Замовлення, а також про витрати на доставку (включаючи витрати на транспорт, доставку та поштові послуги) та інші витрати, а якщо розмір цих витрат неможливо встановити - про обов'язок їх оплати, Клієнт інформується на сторінках Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, в тому числі в момент вираження Клієнтом волі бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.

3.3 Порядок укладення Договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині за допомогою Форми замовлення

3.3.1 Укладення Договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем відбувається після оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині відповідно до пп. 2.1.2 Умов.

3.3.2 Після оформлення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання і одночасно приймає Замовлення до виконання. Продавець підтверджує отримання Замовлення і приймає його до виконання, відправляючи Клієнту відповідне електронне повідомлення на адресу електронної пошти, вказану Клієнтом при оформленні Замовлення, яке містить, як мінімум, заяви Продавця про отримання Замовлення і прийняття його до виконання, а також підтвердження укладення Договору купівлі-продажу. З моменту отримання Клієнтом вищезазначеного електронного повідомлення, між Клієнтом та Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

3.4 Закріплення, захист і доведення до відома Покупця змісту укладеного Договору купівлі-продажу здійснюється шляхом (1) розміщення цих Умов на сайті Інтернет-магазину і (2) відправлення Покупцеві електронного повідомлення, зазначеного в пункті 3.3.2. цих Умов. 3.3.2. цих Умов. Зміст Договору купівлі-продажу додатково фіксується і зберігається в інформаційній системі Інтернет-магазину Продавця.

4. СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ

4.1 Продавець надає Покупцеві наступні способи оплати Договору купівлі-продажу:

4.1.1. оплата післяплатою при отриманні товару.

4.1.2. оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця.

4.1.2.1 Банк: SBRBANK

4.1.2.2 Номер рахунку: 08 8769 0002 0215 6480 2000 0010.

4.1.3 Електронні платежі та платежі платіжними картами через сервіс PayPro - можливі актуальні способи оплати вказані на сайті Інтернет-магазину у вкладці "Інтернет-платежі" та на сайті http://www.przelewy24.pl.

4.1.3.1 Розрахунки за операціями з електронними платежами та платіжними картами здійснюються за вибором Покупця за допомогою сервісу PayPro. Обробку електронних платежів і платіжних карток здійснює:

4.1.4.2 PayPro - оператором платіжних карток є PayPro SA Agent Rozliczeniowy, вул. Канцлерська 15, 60-327 Познань, внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, який ведеться Окружним судом міста Познань Нове Місто і Вільда в Познані, VIII Економічним відділом Національного судового реєстру під номером KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

.

4.2 Термін оплати:

4.2.1 Якщо Клієнт обирає спосіб оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою, Клієнт зобов'язаний здійснити оплату протягом 7 календарних днів з моменту укладення Договору купівлі-продажу.

4.2.2 Якщо Покупець обирає оплату післяплатою, Покупець зобов'язаний здійснити оплату при отриманні товару.

5. ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ ТА ДАТА ДОСТАВКИ ТА ОТРИМАННЯ ТОВАРУ.

5.1 Доставка Продукту здійснюється на території Республіки Польща.

5.2 Доставка Продукту Покупцеві є платною, якщо в Договорі купівлі-продажу не вказано інше. Вартість доставки Продукту (в тому числі транспортні, транспортно-поштові та поштові витрати) вказується Клієнту на веб-сторінках Інтернет-магазину у вкладці "Доставка" та під час оформлення Замовлення, в тому числі в момент вираження Клієнтом волі на обов'язковість для нього Договору купівлі-продажу.

5.3 Самовивіз Товару Покупцем здійснюється безкоштовно.

5.4 Продавець надає Покупцеві наступні способи доставки або самовивозу Товару:

5.4.1 Поштова доставка, післяплата.

5.4.2. кур'єрська доставка, післяплата.

5.5 Товар доставляєтьсяПокупцеві протягом 7 робочих днів, якщо в описі Товару або в процесі оформлення Замовлення не вказано коротший термін. У випадку Товарів з різними термінами поставки, терміном поставки вважається найдовший із зазначених термінів, який, однак, не може перевищувати 7 Робочих днів. Початок періоду доставки Товару Покупцеві обчислюється наступним чином:

5.5.1. якщо Покупець обирає оплату банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою - з дати зарахування коштів на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця.

5.5.2. якщо Покупець обирає спосіб оплати післяплатою - з дати укладення Договору купівлі-продажу.

5.6 Термін готовності Товару до отримання Покупцем - якщо Покупець вирішив забрати Товар особисто, Товар буде готовий до отримання Покупцем протягом 2 Робочих днів, якщо коротший термін не вказаний в описі Товару або при оформленні Замовлення. У випадку Товарів з різними датами готовності до отримання, датою готовності до отримання вважається найдовша з вказаних дат, яка, однак, не може перевищувати 2 Робочих днів. Про готовність Товару до отримання Продавець додатково інформує Покупця шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення на адресу електронної пошти Покупця, вказану при оформленні Замовлення. Початок перебігу строку готовності Товару до отримання Покупцем обчислюється наступним чином:

5.6.1. у разі вибору Покупцем способу оплати банківським переказом, електронним платежем або платіжною карткою - з моменту зарахування грошових коштів на банківський рахунок або розрахунковий рахунок Продавця.

5.6.2. у разі вибору Покупцем способу оплати післяплатою - з дати укладення Договору купівлі-продажу.

подальші умови