OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU

OBSAH:

1. OBECNÁ USTANOVENÍ
2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
3. PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
4. ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY ZA PRODUKT
5. NÁKLADY, ZPŮSOB A ČAS DODÁNÍ A VYZVEDNUTÍ VÝROBKU
6. REKLAMACE VÝROBKU
7. MIMOSOUDNÍ POSTUPY PRO PODÁVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ZJEDNÁVÁNÍ NÁPRAVY A PRAVIDLA PŘÍSTUPU K TĚMTO POSTUPŮM
8. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
9. USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE OBCHODNÍKŮ
10. OSOBNÍ ÚDAJE V INTERNETOVÉM OBCHODĚ
11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Internetový obchod www.czescirolnicze.com dbá na práva spotřebitelů. Spotřebitel se nemůže vzdát práv, která mu přiznává zákon o právech spotřebitelů. Smluvní ujednání, která jsou pro spotřebitele méně příznivá než ustanovení zákona o právech spotřebitelů, jsou neplatná a namísto nich se použijí ustanovení zákona o právech spotřebitelů. Účelem ustanovení těchto obchodních podmínek tedy není vyloučit nebo omezit jakákoli práva spotřebitele, která mu náleží podle kogentních ustanovení zákona, a případné pochybnosti je třeba vykládat ve prospěch spotřebitele. V případě jakéhokoli rozporu mezi ustanoveními těchto obchodních podmínek a výše uvedenými právními předpisy mají přednost a použijí se tyto předpisy.

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

1.1 Internetový obchod dostupný na internetové adrese www.czescirolnicze.com je provozován společností SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ zapsanou v Centrálním registru ekonomických činností a informací Polské republiky vedeném ministrem odpovědným za hospodářství, s následující obchodní adresou: ul. Marii Konopnickiej 2A , 19-200 Grajewo, NIP 7191575493, REGON 521551768 , e-mailová adresa: sklepczescirolnicze @ gmail.com, telefonní číslo: 862610073.

1.2 Tyto obchodní podmínky jsou určeny jak spotřebitelům, tak podnikatelům využívajícím internetový obchod (s výjimkou bodu. 11 Obchodních podmínek, který je určen výhradně podnikatelům).

1.3 Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s ustanoveními těchto Pravidel je Poskytovatel služby. Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely, v rozsahu a na základě zásad uvedených v Provozním řádu Internetového obchodu. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné. Každá osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány Poskytovatelem služeb, má právo nahlížet do jejich obsahu a právo na jejich aktualizaci a opravu.

1.4. Definice pojmů:

1.4.1. PRACOVNÍ DEN - jeden den od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků.

1.4.2. REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ - formulář dostupný v internetovém obchodě, který umožňuje vytvoření účtu.

1.4.3. OBJEDNACÍ FORMULÁŘ - elektronická služba, interaktivní formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující zadání Objednávky, zejména přidáním Produktů do elektronického košíku a upřesněním podmínek Kupní smlouvy, včetně způsobu doručení a platby.

1.4.4. ZÁKAZNÍK - (1) fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy též fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní subjektivitu; - který uzavřel nebo hodlá uzavřít s Prodávajícím Kupní smlouvu.

1.4.5. OBČANSKÝ ZÁKONÍK - zákon o občanském zákoníku ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů 1964 č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů).

1.4.6. ÚČET - Elektronická služba, soubor prostředků v datovém komunikačním systému Poskytovatele služby označený individuálním jménem (loginem) a heslem poskytnutým Zákazníkem, ve kterém jsou uloženy údaje poskytnuté Zákazníkem a informace o jím zadaných Objednávkách v Internetovém obchodě.

1.4.7. NEWSLETTER - elektronická služba, elektronická distribuční služba poskytovaná Poskytovatelem služby prostřednictvím elektronické pošty, která umožňuje všem Příjemcům služby, kteří ji využívají, automaticky dostávat od Poskytovatele služby cyklický obsah po sobě jdoucích vydání newsletteru obsahujícího informace o Zboží, novinkách a akcích v Internetovém obchodě.

1.4.8. VÝROBEK - movitá věc dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím.

1.4.9. PROVOZNÍ ŘÁD - tento provozní řád Internetového obchodu.

1.4.10. INTERNETOVÝ OBCHOD - internetový obchod Poskytovatele služby dostupný na následující internetové adrese: www.e-skladnica.pl.

1.4.11. 1.4.11. PRODÁVAJÍCÍ; POSKYTOVATEL SLUŽEB - Tomasz Dąbrowski provozující podnikatelskou činnost pod obchodní firmou SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIALNOŚCIĄ zapsanou v Centrálním registru ekonomických činností a informací Polské republiky vedeném ministrem příslušným pro hospodářství, který má: adresu sídla: ul. Marii Konopnickiej 2A , 19-200 Grajewo, NIP 7191575493, REGON 521551768 , e-mailovou adresu: sklepczescirolnicze @ gmail.com, telefonní číslo: 862610073.

1.4.12. PRODEJNÍ SMLOUVA - smlouva o prodeji Produktu uzavřená nebo uzavřená mezi Zákazníkem a Prodávajícím prostřednictvím Internetového obchodu.

1.4.13. ELEKTRONICKÁ SLUŽBA - služba poskytovaná elektronicky Poskytovatelem služeb Zákazníkovi prostřednictvím Internetového obchodu.

1.4.14. DODAVATEL SLUŽBY - (1) fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům a v případech stanovených obecně závaznými právními předpisy též fyzická osoba s omezenou způsobilostí k právním úkonům; (2) právnická osoba nebo (3) organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům; - využívající nebo hodlající využívat Elektronickou službu.

1.4.15. ZÁKON O SPOTŘEBITELSKÝCH PRÁVECH, ZÁKON - zákon ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Sbírka zákonů 2014, částka 827 v platném znění).

1.4.16. OBJEDNÁVKA - projev vůle Zákazníka učiněný prostřednictvím Objednávkového formuláře a směřující přímo k uzavření Smlouvy o prodeji produktu s Prodávajícím.

2. ELEKTRONICKÉ SLUŽBY V INTERNETOVÉM OBCHODĚ

2.1 V Internetovém obchodě jsou k dispozici následující Elektronické služby: 2.1. Účet, Objednávkový formulář a Newsletter.

2.1.1. Účet - používání Účtu je možné po provedení tří po sobě jdoucích kroků Zákazníkem - (1) vyplnění Registračního formuláře, (2) kliknutí na pole "Vytvořitúčet" a (3) potvrzení přání vytvořit Účet kliknutím na potvrzovací odkaz automaticky zaslaný na zadanou e-mailovou adresu. V Registračním formuláři musí Zákazník uvést následující údaje: jméno a příjmení/název společnosti, adresu (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, země), e-mailovou adresu, kontaktní telefonní číslo a heslo. U osob, které nejsou spotřebiteli, musí být uveden také název společnosti a DIČ.

2.1.1.1 Služba elektronického účtu je poskytována bezplatně na dobu neurčitou. Zákazník má možnost kdykoli a bez udání důvodu Účet vymazat (odstoupit od Účtu) zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: sklepczescirolnicze @ gmail.com nebo písemně na adresu: M.Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .

2.1.2. Objednávkový formulář - používání Objednávkového formuláře začíná okamžikem, kdy Zákazník přidá první Produkt do elektronického nákupního košíku v Internetovém obchodě. Objednávka je učiněna poté, co Zákazník provede celkem dva po sobě jdoucí kroky - (1) vyplnění Objednávkového formuláře a (2) kliknutí na políčko Potvrdit nákup - "Objednat s povinností zaplatit" na webových stránkách Internetového obchodu po vyplnění Objednávkového formuláře. - do tohoto okamžiku je možné zadané údaje samostatně upravovat (za tímto účelem je třeba se řídit zobrazenými zprávami a informacemi dostupnými na webových stránkách internetového obchodu). V Objednávkovém formuláři je nutné, aby Zákazník uvedl následující údaje týkající se Zákazníka: jméno a příjmení/název společnosti, adresu (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město, stát), e-mailovou adresu, kontaktní telefonní číslo a údaje týkající se Kupní smlouvy: Údaje o Zákazníkovi: Výrobek(y), množství Výrobku(ů), místo a způsob dodání Výrobku(ů), způsob platby. V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, je nutné uvést také název společnosti a daňové identifikační číslo.

2.1.2.1 Služba Elektronický objednávkový formulář je poskytována bezplatně, má jednorázový charakter a zaniká okamžikem podání Objednávky jejím prostřednictvím nebo okamžikem dřívějšího ukončení podání Objednávky jejím prostřednictvím ze strany Zákazníka.

2.1.3 Newsletter - využívání Newsletteru je možné po zadání e-mailové adresy, na kterou má být zasíláno další vydání Newsletteru, v sekci "Newsletter" viditelné na webových stránkách Internetového obchodu a kliknutím na pole "Přihlásit se". K odběru Newsletteru je možné se přihlásit také zaškrtnutím příslušného políčka při zřizování účtu - zřízením účtu se Zákazník přihlásí k odběru Newsletteru.

2.1.3.1 Elektronická služba Newsletter je poskytována bezplatně po dobu neurčitou. Zákazník má možnost se kdykoli a bez udání důvodu odhlásit z odběru Newsletteru (odhlášení z odběru Newsletteru), a to zasláním příslušné žádosti Poskytovateli služby, zejména prostřednictvím e-mailu na adresu: sklepczescirolnicze @ gmail.com nebo písemně na adresu: Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .

2.2 Technické požadavky nezbytné pro spolupráci se systémem ICT používaným Poskytovatelem služeb: (1) počítač, notebook nebo jiné multimediální zařízení s přístupem k internetu; (2) přístup k elektronické poště; (3) internetový prohlížeč: Mozilla Firefox verze 11.0 a vyšší nebo Internet Explorer verze 7.0 a vyšší, Opera verze 7.0 a vyšší, Google Chrome verze 12.0.0 a vyšší; (4) doporučené minimální rozlišení obrazovky: (5) zahrnutí cookies a podpory Javascriptu ve webovém prohlížeči.

2.3 Zákazník je povinen používat internetový obchod způsobem, který je v souladu s právními předpisy a dobrými mravy, s ohledem na respektování osobnostních práv a autorských práv a duševního vlastnictví poskytovatele služeb a třetích osob. Zákazník je povinen zadávat údaje v souladu se skutečností. Klientovi je zakázáno poskytovat protiprávní obsah.

2.4 Reklamační řízení:

2.4.1 Reklamace související s poskytováním Elektronických služeb Poskytovatelem služeb a další reklamace související s provozem Internetového obchodu (s výjimkou reklamačního řízení na Produkty, které je uvedeno v bodech 2.4.2 a 2.4.3). 6 a 7 Obchodních podmínek), může Zákazník podat např:

2.4.2. písemně na adresu: Marii Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo ;

2.4.3. v elektronické podobě prostřednictvím e-mailu na adresu: sklepczescirolnicze @ gmail.com

2.4.4. Zákazníkovi se doporučuje uvést v popisu reklamace: (1) informace a okolnosti týkající se předmětu stížnosti, zejména druh a datum nesrovnalosti; (2) požadavek Zákazníka a (3) kontaktní údaje stěžovatele - usnadní a urychlí to vyřízení stížnosti Poskytovatelem služeb. Požadavky uvedené v předchozí větě mají pouze formu doporučení a nemají vliv na účinnost stížností podaných bez doporučeného popisu stížnosti.

2.4.5 Poskytovatel služeb je povinen na stížnost reagovat neprodleně, nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne jejího podání.

3 PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1 K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dojde poté, co zákazník učiní objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě v souladu s bodem. 2.1.2 Obchodních podmínek.

3.2 Cena Výrobku uvedená na webových stránkách Internetového obchodu je uvedena v polských zlotých a zahrnuje daně. O celkové ceně včetně daní Produktu, který je předmětem Objednávky, jakož i o nákladech na dodání (včetně poplatků za dopravu, doručení a poštovní služby) a dalších nákladech, a pokud výši těchto poplatků nelze zjistit - o povinnosti je uhradit, je Zákazník informován na stránkách Internetového obchodu při zadávání Objednávky, včetně okamžiku projevu vůle Zákazníka být vázán Kupní smlouvou.

3.3 Postup při uzavírání Kupní smlouvy v Internetovém obchodě prostřednictvím Objednávkového formuláře

3.3.1. K uzavření Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím dochází poté, co Zákazník učiní v Internetovém obchodě Objednávku dle bodu. 2.1.2 Obchodních podmínek.

3.3.2. Po odeslání Objednávky Prodávající neprodleně potvrdí její přijetí a současně přijme Objednávku k plnění. 3.3.3. Prodávající potvrdí přijetí Objednávky a její přijetí k plnění zasláním příslušné e-mailové zprávy Zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou Zákazníkem při zadávání Objednávky, která obsahuje minimálně prohlášení Prodávajícího o přijetí Objednávky a jejím přijetí k plnění a potvrzení o uzavření Kupní smlouvy. Jakmile Zákazník obdrží výše uvedenou e-mailovou zprávu, je Kupní smlouva mezi Zákazníkem a Prodávajícím uzavřena.

3.4. Konsolidace, ochrana a zpřístupnění obsahu uzavřené Kupní smlouvy Zákazníkovi se provádí (1) zpřístupněním těchto Obchodních podmínek na webových stránkách Internetového obchodu a (2) zasláním e-mailové zprávy Zákazníkovi uvedené v bodě 3.3.2. Obchodních podmínek. 3.3.2. Obchodních podmínek. Obsah Kupní smlouvy je dodatečně zaznamenán a zabezpečen v informačním systému Internetového obchodu Prodávajícího.

4. ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY ZA PRODUKT

4.1. Prodávající zpřístupňuje Zákazníkovi následující způsoby úhrady Kupní smlouvy:

4.1.1. Platba na dobírku při dodání zboží.

4.1.2. Platba bankovním převodem na bankovní účet Prodávajícího.

4.1.2.1 Bankovní spojení: SBRBANK

4.1.2.2 Číslo účtu: 08 8769 0002 0215 6480 2000 0010.

4.1.3. Elektronické platby a platby platební kartou prostřednictvím služby PayPro - možné aktuální platební metody jsou uvedeny na stránkách internetového obchodu v záložce "Platby na internetu" a na stránkách http://www.przelewy24.pl.

4.1.3.1 Zúčtování elektronických plateb a transakcí platební kartou probíhá dle volby Zákazníka prostřednictvím služby PayPro. Zpracování elektronických plateb a platebních karet provádí:

4.1.4.2 PayPro - provozovatelem platebních karet je PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, zapsaná v rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku vedeného Okresním soudem Poznań Nowe Miasto a Wilda v Poznani, VIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.

.

4.2 Termín splatnosti:

4.2.1 Pokud si Zákazník zvolí platbu bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou, je povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů od uzavření Kupní smlouvy.

4.2.2. V případě, že Zákazník zvolí platbu na dobírku, je Zákazník povinen provést platbu při dodání zboží.

5. NÁKLADY, ZPŮSOBY A TERMÍN DODÁNÍ A VYZVEDNUTÍ PRODUKTU.

5.1. Dodání Výrobku je možné na území Polské republiky.

5.2. Dodání Produktu Zákazníkovi je zpoplatněno, pokud není v Kupní smlouvě uvedeno jinak. Náklady na dodání Produktu (včetně dopravy, doručení a poštovného) jsou Zákazníkovi uvedeny na webových stránkách Internetového obchodu v záložce "Dodání" a při zadávání Objednávky, včetně okamžiku projevu vůle Zákazníka být vázán Kupní smlouvou.

5.3 Osobní odběr Produktu Zákazníkem je bezplatný.

5.4 Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby doručení nebo vyzvednutí Produktu:

5.4.1. Doručení poštou, dobírka.

5.4.2. Doručení kurýrem, dobírka.

5.5 Produkt budeZákazníkovi dodán do 7 pracovních dnů, pokud není v popisu Produktu nebo při zadávání Objednávky uvedena lhůta kratší. V případě Produktů s různými dodacími lhůtami se za dodací lhůtu považuje nejdelší uvedená lhůta, která však nesmí být delší než 7 Pracovních dnů. Počátek lhůty pro dodání Produktu Zákazníkovi se počítá následovně:

5.5.1. Pokud si Zákazník zvolí platbu bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou - ode dne připsání částky na bankovní účet Prodávajícího nebo zúčtovací účet.

5.5.2. Zvolí-li Zákazník způsob platby dobírkou - ode dne uzavření Kupní smlouvy.

5.6. Lhůta pro připravenost Produktu k vyzvednutí Zákazníkem - pokud Zákazník zvolí osobní odběr Produktu, bude Produkt připraven k vyzvednutí Zákazníkem do 2 pracovních dnů, pokud není v popisu Produktu nebo při zadávání Objednávky uvedena lhůta kratší. V případě Produktů s různými termíny připravenosti k odběru se za termín připravenosti k odběru považuje nejdelší uvedený termín, který však nesmí být delší než 2 Pracovní dny. O připravenosti Produktu k odběru bude Zákazník Prodávajícím dodatečně informován zasláním příslušné e-mailové zprávy na e-mailovou adresu Zákazníka uvedenou při zadávání Objednávky. Počátek běhu lhůty, ve které má být Produkt připraven k vyzvednutí Zákazníkem, se počítá následovně:

5.6.1. Pokud Zákazník zvolí platbu bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platební kartou - od data připsání částky na bankovní účet Prodávajícího nebo zúčtovací účet.

5.6.2. V případě, že Zákazník zvolí způsob platby na dobírku - ode dne uzavření Kupní smlouvy.

další podmínky