TIEŠSAISTES VEIKALA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
SATURA RĀDĪTĀJS:
- VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
- ELEKTRONISKIE PAKALPOJUMI INTERNETA VEIKALĀ
- PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
- APMAKSAS METODES UN NOTEIKUMI PAR PRECI
- PRECES PIEGĀDES UN SAŅEMŠANAS IZMAKSAS, VEIDS UN LAIKS
- PRODUKTU SŪDZĪBAS
- ĀRPUSTIESAS SŪDZĪBU UN PĀRSŪDZĪBU PROCEDŪRAS UN NOTEIKUMI PAR PIEKĻUVI ŠĪM PROCEDŪRĀM
- ATTEIKUMA TIESĪBAS
- NOTEIKUMI PAR TIRGOTĀJIEM
- PERSONAS DATI INTERNETA VEIKALĀ
- NOBEIGUMA NOTEIKUMI
Interneta veikals www.czescirolnicze.com rūpējas par patērētāju tiesībām. Patērētājs nevar atteikties no tiesībām, kas viņam piešķirtas saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu. Līguma noteikumi, kas patērētājam ir mazāk labvēlīgi nekā Patērētāju tiesību likuma noteikumi, ir spēkā neesoši, un to vietā piemēro Patērētāju tiesību likuma noteikumus. Tāpēc šo Noteikumu un nosacījumu noteikumi nav paredzēti, lai izslēgtu vai ierobežotu jebkādas patērētāja tiesības, kas viņam pienākas saskaņā ar imperatīvajām likuma normām, un visas iespējamās šaubas ir jāinterpretē par labu patērētājam. Gadījumā, ja pastāv neatbilstība starp šo Noteikumu un nosacījumu noteikumiem un iepriekš minētajiem tiesību aktiem, noteicošie un piemērojamie ir iepriekš minētie tiesību akti.
1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI
1.1. Interneta veikals, kas pieejams interneta adresē www.czescirolnicze.com vada SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, kas reģistrēta Polijas Republikas Uzņēmējdarbības un informācijas centrālajā reģistrā, kuru vada par ekonomiku atbildīgais ministrs, ar šādu juridisko adresi: ul. Marii Konopnickiej 2A , 19-200 Grajewo, NIP 7191575493, REGON 521551768 , e-pasta adrese: sklepczescirolnicze @ gmail.com, tālruņa numurs: 862610073.
1.2. Šie Noteikumi un nosacījumi ir adresēti gan patērētājiem, gan uzņēmumiem, kas izmanto Interneta veikalu (izņemot punktu. Noteikumu un nosacījumu 11. punktu, kas ir adresēts tikai uzņēmējiem).
1.3. Personas datu, kas tiek apstrādāti saistībā ar šo Noteikumu noteikumiem, pārzinis ir Pakalpojumu sniedzējs. Personas dati tiek apstrādāti Interneta veikala Noteikumos norādītajos nolūkos, apjomā un pamatojoties uz tajos norādītajiem principiem. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga. Katrai personai, kuras personas datus apstrādā Pakalpojumu sniedzējs, ir tiesības iepazīties ar to saturu, kā arī tiesības tos atjaunināt un labot.
1.4. Definīcijas:
1.4.1. DARBA DIENA - viena diena no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.
1.4.2. REĢISTRĀCIJAS FORMA - veidlapa, kas pieejama Interneta veikalā un kas ļauj izveidot Kontu.
1.4.3. PASŪTĪJUMA FORMA - Interneta veikalā pieejamā elektroniskā pakalpojuma interaktīvā veidlapa, kas ļauj veikt Pasūtījumu, jo īpaši pievienojot Produktus elektroniskajam grozam un norādot Pārdošanas līguma noteikumus, tostarp piegādes un apmaksas veidu.
1.4.4. KLIENTS - (1) fiziska persona ar pilnu tiesībspēju un rīcībspēju, un vispārēji piemērojamos tiesību aktos paredzētajos gadījumos arī fiziska persona ar ierobežotu tiesībspēju un rīcībspēju; (2) juridiska persona; vai (3) organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju un rīcībspēju; - kurš ir noslēdzis vai plāno noslēgt Pārdošanas līgumu ar Pārdevēju.
1.4.5. CILVĒTNISKAIS KODEKSS - 1964. gada 23. aprīļa Civillikuma likums (1964. gada likumu vēstnesis Nr. 16, 93. punkts ar grozījumiem).
1.4.6. KONTS - Elektroniskais pakalpojums, resursu kopums Pakalpojumu sniedzēja datu pārraides sistēmā, kas apzīmēts ar Pircēja norādītu individuālu vārdu (lietotājvārdu) un paroli, kurā tiek glabāti Pircēja sniegtie dati un informācija par viņa veiktajiem Pasūtījumiem Interneta veikalā.
1.4.7. NEWSLETTER - elektroniskais pakalpojums, Pakalpojumu sniedzēja sniegts elektroniskās izplatīšanas pakalpojums, izmantojot e-pastu, kas ļauj visiem Pakalpojumu saņēmējiem, kuri to izmanto, automātiski saņemt no Pakalpojumu sniedzēja cikliski secīgu jaunumu biļetena numuru saturu, kas satur informāciju par Produktiem, jaunumiem un akcijām Interneta veikalā.
1.4.8. PRODUKTS - Interneta veikalā pieejama kustama prece, uz kuru attiecas Pirkuma līgums starp Pircēju un Pārdevēju.
1.4.9. NOTEIKUMI - šie Interneta veikala noteikumi.
1.4.10. INTERNETA VEIKALS - Pakalpojumu sniedzēja interneta veikals, kas pieejams šādā interneta adresē: www.e-skladnica.pl.
1.4.11. 1.4.11. PĀRDEVĒJS; PAKALPOJUMU SNIEDZĒTĀJS - Tomasz Dąbrowski, kas veic uzņēmējdarbību ar uzņēmuma nosaukumu SKŁADNICA DĄBROWSKI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIALNOŚCIĄ, kas reģistrēts Polijas Republikas Uzņēmējdarbības un informācijas centrālajā reģistrā, kuru uztur par ekonomiku atbildīgais ministrs, ar: uzņēmuma adresi: ul. Marii Konopnickiej 2A , 19-200 Grajewo, NIP 7191575493, REGON 521551768 , e-pasta adresi: sklepczescirolnicze @ gmail.com, tālruņa numurs: 862610073.
1.4.12. PĀRDOŠANAS LĪGUMS - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts vai noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju, izmantojot Interneta veikalu.
1.4.13. ELEKTRONISKAIS PAKALPOJUMS - pakalpojums, ko Pakalpojumu sniedzējs sniedz Klientam elektroniski, izmantojot Interneta veikalu.
1.4.14. PAKALPOJUMU SNIEDZĒTĀJS - (1) fiziska persona ar pilnu tiesībspēju un rīcībspēju un rīcībspēju un rīcībspēju, un vispārēji piemērojamos tiesību aktos noteiktajos gadījumos arī fiziska persona ar ierobežotu tiesībspēju; (2) juridiska persona; vai (3) organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, kurai likums piešķir tiesībspēju un rīcībspēju; - izmanto vai plāno izmantot Elektronisko pakalpojumu.
1.4.15. PATĒRĒTĀJU PRATIESĪBU AKTS, ACT - 2014. gada 30. maija likums par patērētāju tiesībām (2014. gada 30. maija likums, Nr. 827, ar grozījumiem).
1.4.16. PASŪTĪJUMS - Klienta gribas izteikums, kas iesniegts, izmantojot Pasūtījuma veidlapu, un kura mērķis ir tieši noslēgt Produkta pirkuma līgumu ar Pārdevēju.
2. ELEKTRONISKIE PAKALPOJUMI INTERNETA VEIKALĀ
2.1. Interneta veikalā ir pieejami šādi Elektroniskie pakalpojumi: Konts, Pasūtījuma veidlapa un biļetens.
2.1.1. Konts - Konta izmantošana ir iespējama pēc tam, kad Pircējs ir veicis trīs secīgus soļus - (1) aizpildījis Reģistrācijas veidlapu, (2) noklikšķinājis uz lauciņa "IzveidotKontu" un (3) apstiprinājis vēlmi izveidot Kontu, noklikšķinot uz apstiprinājuma saites, kas automātiski nosūtīta uz norādīto e-pasta adresi. Reģistrācijas veidlapā Klientam jānorāda šāda informācija: vārds, uzvārds/uzņēmuma nosaukums, adrese (iela, mājas/dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts), e-pasta adrese, kontakttālrunis un parole. Attiecībā uz personām, kas nav patērētāji, jānorāda arī uzņēmuma nosaukums un PVN maksātāja numurs.
2.1.1.1. Elektroniskā konta pakalpojums tiek sniegts bez maksas uz nenoteiktu laiku. 2.1.2. Klientam ir iespēja jebkurā laikā, nenorādot iemeslu, dzēst Kontu (atteikšanās no Konta), nosūtot attiecīgu pieprasījumu Pakalpojumu sniedzējam, jo īpaši pa e-pastu uz adresi: sklepczescirolnicze @ gmail.com vai rakstiski uz adresi: M.Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .
2.1.2. Pasūtījuma veidlapa - Pasūtījuma veidlapas izmantošana sākas brīdī, kad Klients pievieno pirmo Produktu elektroniskajā iepirkumu grozā Interneta veikalā. Pasūtījums tiek veikts pēc tam, kad Klients ir izpildījis kopumā divus secīgus soļus - (1) aizpildījis Pasūtījuma veidlapu un (2) pēc Pasūtījuma veidlapas aizpildīšanas Interneta veikala tīmekļa vietnē noklikšķinājis uz izvēles rūtiņas Apstiprināt pirkumu - "Pasūtīt ar pienākumu samaksāt". - līdz šim brīdim ir iespējams patstāvīgi mainīt ievadītos datus (šim nolūkam jāvadās pēc parādītajiem paziņojumiem un Interneta veikala tīmekļa vietnē pieejamās informācijas). Pasūtījuma veidlapā Klientam ir jānorāda šādi dati par Klientu: vārds un uzvārds/uzņēmuma nosaukums, adrese (iela, mājas/dzīvokļa numurs, pasta indekss, pilsēta, valsts), e-pasta adrese, kontakttālrunis un dati par Pirkuma līgumu: Izstrādājums(-i), izstrādājuma(-u) daudzums, izstrādājuma(-u) piegādes vieta un veids, maksājuma veids. Ja Klienti nav patērētāji, ir jānorāda arī uzņēmuma nosaukums un nodokļu maksātāja reģistrācijas numurs.
2.1.2.1. Elektroniskās pasūtījuma veidlapas pakalpojums tiek sniegts bez maksas, un tam ir vienreizējs raksturs, un tā darbība beidzas brīdī, kad Pasūtījums ir iesniegts, izmantojot to, vai brīdī, kad Pasūtījuma iesniegšanu, izmantojot to, Klients izbeidz pirms termiņa.
2.1.3. Informatīvais biļetens - izmantot Informatīvo biļetenu ir iespējams, Interneta veikala tīmekļa vietnē redzamajā sadaļā "Informatīvais biļetens" norādot e-pasta adresi, uz kuru tiks nosūtīts nākamais Informatīvā biļetena numurs, un noklikšķinot uz lauciņa "Pierakstīties". Pieteikties Biļetena saņemšanai ir iespējams arī, atzīmējot attiecīgo izvēles rūtiņu Konta izveides laikā - izveidojot Kontu, Klients tiek pieteikts Biļetena saņemšanai.
2.1.3.1. Biļetena elektroniskais pakalpojums tiek sniegts bez maksas uz nenoteiktu laiku. 2.1.2.3.2. Klientam ir iespēja jebkurā laikā, nenorādot iemeslu, atteikties no Biļetena saņemšanas (Newsletter unsubscribe), nosūtot attiecīgu pieprasījumu Pakalpojumu sniedzējam, jo īpaši pa e-pastu uz adresi: sklepczescirolnicze @ gmail.com vai rakstiski uz adresi: Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo .
2.2. Tehniskās prasības, kas nepieciešamas sadarbībai ar Pakalpojumu sniedzēja izmantoto IKT sistēmu: (1) dators, klēpjdators vai cita multimediju ierīce ar piekļuvi internetam; (2) piekļuve elektroniskajam pastam; (3) tīmekļa pārlūkprogramma: Mozilla Firefox 11.0 un jaunāka versija vai Internet Explorer 7.0 un jaunāka versija, Opera 7.0 un jaunāka versija, Google Chrome 12.0.0 un jaunāka versija; (4) ieteicamā minimālā izšķirtspēja: 1024x768; (5) tīmekļa pārlūkprogrammā jābūt sīkdatņu un Javascript atbalstam.
2.3. Klients izmanto Interneta veikalu atbilstoši tiesību aktiem un labai praksei, ievērojot Pakalpojumu sniedzēja un trešo personu personiskās tiesības un autortiesības un intelektuālo īpašumu. 2.4. Klienta pienākums ir ievadīt datus atbilstoši faktiem. Klientam ir aizliegts sniegt nelikumīgu saturu.
2.4. Sūdzību procedūra:
2.4.1. Sūdzības, kas saistītas ar Pakalpojumu sniedzēja sniegto Elektronisko pakalpojumu sniegšanu, un citas sūdzības, kas saistītas ar Interneta veikala darbību (izņemot Preču sūdzību procedūru, kas norādīta punktos. Noteikumu un nosacījumu 6. un 7. punktā), Klients var iesniegt, piem:
2.4.2. rakstiski uz adresi: Marii Konopnickiej 2a; 19-200 Grajewo ;
2.4.3. elektroniski pa e-pastu uz adresi: sklepczescirolnicze @ gmail.com.
2.4.4. Klientam sūdzības aprakstā ieteicams norādīt: (1) informāciju un apstākļus par sūdzības priekšmetu, jo īpaši pārkāpuma veidu un datumu; (2) Klienta lūgumu; un (3) sūdzības iesniedzēja kontaktinformāciju - tas atvieglos un paātrinās sūdzības izskatīšanu Pakalpojumu sniedzējam. Iepriekšējā teikumā minētās prasības ir tikai ieteikuma formā un neietekmē to sūdzību efektivitāti, kas iesniegtas bez ieteicamā sūdzības apraksta.
2.4.5. Pakalpojumu sniedzējs atbild uz sūdzību nekavējoties, ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no tās iesniegšanas dienas.
3 PĀRDOŠANAS LĪGUMA NOSLĒGŠANAS NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
3.1. Pirkuma līguma noslēgšana starp Pircēju un Pārdevēju notiek pēc tam, kad Pircējs ir veicis Pasūtījumu, izmantojot Pasūtījuma veidlapu Interneta veikalā, saskaņā ar Pirkuma līguma noslēgšanas noteikumu 3.1.1. punktu. Noteikumu un nosacījumu 2.1.2. punktu.
3.2. Tiešsaistes veikala tīmekļa vietnē norādītā Preces cena ir norādīta Polijas zlotos un ietver nodokļus. 3.3. Par Pasūtījuma priekšmeta Preces kopējo cenu, ieskaitot nodokļus, kā arī par piegādes izmaksām (ieskaitot transporta, piegādes un pasta pakalpojumu maksu) un citām izmaksām, un, ja šo maksu apmēru nav iespējams noteikt, - par pienākumu tās samaksāt, Klients tiek informēts Interneta veikala lapās Pasūtījuma iesniegšanas laikā, tostarp brīdī, kad Klients izsaka gribu uzņemties Pirkuma līguma saistības.
3.3. Pārdošanas līguma noslēgšanas kārtība Interneta veikalā, izmantojot Pasūtījuma veidlapu
3.3.1. Pirkuma līguma noslēgšana starp Pircēju un Pārdevēju notiek pēc tam, kad Pircējs Interneta veikalā izvieto Pasūtījumu saskaņā ar 3.3.2. punktu. Noteikumu un nosacījumu 2.1.2. punktu.
3.3.2. Pēc Pasūtījuma iesniegšanas Pārdevējs nekavējoties apstiprina tā saņemšanu un vienlaikus pieņem Pasūtījumu izpildei. 3.3.3.3. Pārdevējs apstiprina Pasūtījuma saņemšanu un pieņem to izpildei, nosūtot Pircējam uz Pasūtījuma iesniegšanas procesā Pircēja norādīto e-pasta adresi attiecīgu e-pasta ziņojumu, kurā ietverti vismaz Pārdevēja paziņojumi par Pasūtījuma saņemšanu un tā pieņemšanu izpildei, kā arī apstiprinājums par Pirkuma līguma noslēgšanu. Tiklīdz Klients saņem iepriekš minēto e-pasta ziņojumu, Pirkuma līgums starp Klientu un Pārdevēju ir noslēgts.
3.4. Noslēgtā Pirkuma līguma satura fiksēšana, nodrošināšana un padarīšana pieejamu Pircējam tiek veikta, (1) padarot šos Noteikumus pieejamus Interneta veikala tīmekļa vietnē un (2) nosūtot Pircējam Noteikumu 3.3.2. punktā minēto e-pasta ziņojumu. Noteikumu un nosacījumu 3.3.2. punktā. Pirkuma līguma saturs tiek papildus reģistrēts un nodrošināts Pārdevēja interneta veikala IT sistēmā.
4. PRECES APMAKSAS VEIDI UN NOTEIKUMI
4.1. Pārdevējs nodrošina Pircējam šādus Pirkuma līguma apmaksas veidus:
4.1.1. Apmaksa par piegādi ar skaidras naudas piegādi.
4.1.2. Maksājums ar pārskaitījumu uz Pārdevēja bankas kontu.
4.1.2.1. Banka: SBRBANK
4.1.2.2. Konta numurs: 08 8769 0002 0215 6480 2000 0010.
4.1.3. Elektroniskie maksājumi un norēķini ar maksājumu kartēm, izmantojot PayPro pakalpojumu - iespējamie aktuālie norēķinu veidi ir norādīti Interneta veikala mājaslapā sadaļā "Maksājumi internetā" un mājaslapā http://www.przelewy24.pl.
4.1.3.1. Norēķini par elektroniskajiem maksājumiem un norēķini ar maksājumu kartēm tiek veikti pēc Klienta izvēles, izmantojot PayPro pakalpojumu. Elektronisko maksājumu un maksājumu karšu apstrādi veic:
4.1.4.2 PayPro - maksājumu karšu operators ir PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, kas ir ierakstīts Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, kuru uztur Poznaņas apgabaltiesa Nowe Miasto un Wilda Poznaņā, Valsts tiesu reģistra VIII Ekonomikas nodaļa, ar KRS numuru 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
.
4.2. Maksājuma termiņš:
4.2.1. Ja Klients izvēlas veikt maksājumu ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti, Klientam ir pienākums veikt maksājumu 7 kalendāro dienu laikā pēc Pirkuma līguma noslēgšanas.
4.2.2. Gadījumā, ja Klients izvēlas apmaksu par piegādi skaidrā naudā, Klientam ir pienākums veikt maksājumu piegādes brīdī.
5. PRECES PIEGĀDES UN SAŅEMŠANAS IZMAKSAS, VEIDI UN DATUMS.
5.1. Preces piegāde ir iespējama Polijas Republikas teritorijā.
5.2. Preces piegāde Klientam ir par maksu, ja vien Pārdošanas līgumā nav noteikts citādi. 5.3. Preces piegādes izmaksas (ieskaitot transporta, piegādes un pasta pakalpojumu izmaksas) Klientam tiek norādītas Interneta veikala tīmekļa vietnēs sadaļā "Piegāde" un Pasūtījuma iesniegšanas laikā, tostarp brīdī, kad Klients izsaka savu gribu uzņemties saistības saskaņā ar Pārdošanas līgumu.
5.3. Preces personīga saņemšana, ko veic Klients, ir bez maksas.
5.4. Pārdevējs nodrošina Pircējam šādus Preces piegādes vai saņemšanas veidus:
5.4.1. Piegāde pa pastu, skaidrā naudā.
5.4.2. Kurjerpasta piegāde, skaidrā naudā.
5.5. Produkts tiekpiegādāts Klientam 7 darba dienu laikā, ja vien Produkta aprakstā vai Pasūtījuma iesniegšanas laikā nav norādīts īsāks termiņš. Ja Produktiem ir dažādi piegādes termiņi, par piegādes termiņu tiek uzskatīts garākais norādītais termiņš, kas tomēr nedrīkst pārsniegt 7 darba dienas. Produkta piegādes termiņa sākums Klientam tiek aprēķināts šādi:
5.5.1. Ja Pircējs izvēlas maksāt ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti - no dienas, kad tiek ieskaitīts Pārdevēja bankas kontā vai norēķinu kontā.
5.5.2. Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu skaidrā naudā - no dienas, kad noslēgts Pirkuma līgums.
5.6. Termiņš, līdz kuram Prece ir gatava saņemšanai Klientam - ja Klients izvēlas saņemt Preci personīgi, Prece būs gatava saņemšanai Klientam 2 darba dienu laikā, ja vien Preces aprakstā vai Pasūtījuma iesniegšanas laikā nav norādīts īsāks termiņš. Gadījumā, ja Produktiem ir dažādi gatavības savākšanai termiņi, par gatavības savākšanai termiņu tiek uzskatīts garākais norādītais termiņš, kas tomēr nepārsniedz 2 darba dienas. Pārdevējs papildus informēs Pircēju par Preces gatavību saņemšanai, nosūtot attiecīgu e-pasta ziņojumu uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta Pasūtījuma iesniegšanas laikā. Termiņa sākums, no kura Produkts ir gatavs Klienta saņemšanai, tiek aprēķināts šādi:
5.6.1. Ja Pircējs izvēlas maksāt ar bankas pārskaitījumu, elektronisko maksājumu vai maksājumu karti - no dienas, kad nauda tiek ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā vai norēķinu kontā.
5.6.2. Gadījumā, ja Pircējs izvēlas preču piegādes metodi ar skaidras naudas saņemšanu - no Pirkuma līguma noslēgšanas dienas.
